Eventuali reclami in relazione al contratto di mediazione dovranno essere effettuati per iscritto mediante comunicazione contenente i seguenti elementi:
- Nominativo o denominazione del cliente
- Recapiti del cliente
- Data del contratto di mediazione
- Motivazione del reclamo
- Richiesta sottoposta al mediatore.
I reclami dovranno essere trasmessi a mezzo lettera raccomandata A/R a: Link Soluzioni S.r.l. – Ufficio Reclami – Via G. Galilei n. 13/1 – 31057 – Silea (TV), o tramite PEC all’indirizzo linksoluzioni@legalmail.it.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione e/o all’esecuzione del contratto di mediazione, il foro competente è quello di residenza o domicilio del cliente, qualora questi rivesta la qualifica di consumatore. Qualora il cliente non rivesta la qualifica di consumatore, le parti convengono che per ogni controversia relativa all’interpretazione e/o esecuzione del contratto di mediazione il Foro competente è quello di Treviso. Per le controversie insorte con il Mediatore, il cliente non potrà ricorrere all’Arbitro Bancario Finanziario